Il s’agit d’un audit suite à la demande de partenariat qui nous a été adressée par le Médecin Chef du district sanitaire d’Oussouye, Dr Ibou Gueye, et le responsable du Laboratoire, Papa Becaye Dieng. Nous avons donc tout d’abord pris le temps de découvrir la structure de santé, le laboratoire et son équipe. Le laboratoire est situé à Oussouye, ville de 10 000 habitants faisant partie de la région de Zinguinchor (Casamance). Il est localisé au Centre de santé du District Sanitaire d’Oussouye et représente la seule structure de référence en matière d’analyses Bio-Médicales du district.
Mission d’audit suite à la demande de partenariat qui nous a été adressée par le Médecin Chef du district sanitaire d’Oussouye, Dr Ibou Gueye, et le responsable du Laboratoire, Papa Becaye Dieng. Nous avons donc tout d’abord pris le temps de découvrir la structure de santé, le laboratoire et son équipe. Nous avions également apporté du petit matériel qui a été très apprécié, en particulier les Micropipettes et l’Hemocue. Au-delà nous avons effectué plusieurs formations, et mis plus particulièrement l’accent sur les Contrôles de Qualité et la mise en place du Système de Management de la Qualité, répondant ainsi à la demande formulée par Becaye. Nous avons pu constater le très bon niveau de formation et de motivation de l’ensemble de l’équipe et avons été particulièrement sensible à l’ambition exprimée par Becaye à la fois d’améliorer la qualité des analyses actuellement exécutées et de développer l’offre du Laboratoire pour une meilleure prise en charge en particulier des bilans prénataux, suivis de grossesse à risque etc… Nous avons également pu rencontrer les autorités religieuses et administratives qui nous ont assuré de leur soutien au projet. Nous sommes très optimistes quant aux possibilités de développement et un suivi régulier à distance de l’évolution du laboratoire est mis en place.
La mission Kafountine X avait un but précis et prioritaire : faire le point de la situation du compte-globules et de ses réactifs dont deux commandes sont actuellement en souffrance à la Sotelmed de Dakar pour cause d’impayés .Il s’agissait donc de réunir le Comité directeur du Centre de développement de santé (nouvelle appellation de 2017 du Poste de santé sous l’égide du Comité rural de développement (cf. anciens rapports)) de Kafountine afin d’obtenir de ses membres un engagement sur l’honneur à faire en sorte de débloquer cette situation et d’éviter qu’elle se reproduise à l’avenir, notamment par le dévoiement des recettes du laboratoire vers l’achat de médicaments permettant d’assurer une de directives du ministère sénégalais de la santé : la gratuité des médicaments pour les enfants de 0 à 5 ans. Cet objectif de la mission Kafountine X a été rempli puisque nous avons obtenu ce 7 novembre ce document signé tandis qu’une semaine plus tard, visite était rendue à Dakar au siège de la Sotelmed pour évoquer cette situation et y rencontrer une oreille attentive et soucieuse de trouver enfin une solution pour Kafountine. Qui plus est, cette société s’est engagée, par la bouche de son directeur général, Monsieur Roussel, à prendre en charge une révision générale du compte-globules avec changement des tubulures qui seraient altérées, tout cela à titre gracieux, dès que le problème des factures impayées sera réglé. On reviendra en détail dans ce qui suit sur cette question primordiale ainsi que sur les autres tâches qui ont été accomplies au cours de cette mission dans un Centre de développement de santé qui, en dépit des difficultés évoquées, continue malgré tout de maintenir une offre de soins unique dans la région.
La mission Kafountine IX qui s’est déroulée du 3 au 18 mars 2018 a permis de constater le
bon fonctionnement et la régulière maintenance des deux appareils installés en 2016 au
laboratoire: le compte-globules Abbott-Emerald et le spectrophotomètre Biosystems, et de
prendre la mesure du changement d’échelle du Centre de santé et de la progression de l’offre
de soins dus pour une grande partie à l’activité accrue du laboratoire du fait de cet équipement
performant, activité participant au financement du Centre à hauteur de 80%. Cet essor s’est
traduit par la création le 1er mars d’un poste pérenne de médecin à la consultation de la
structure qui devient ainsi une référence dans la région pour le plus grand bénéfice et la
satisfaction des ayants-droit.
Un audit a été réalisé au laboratoire du Centre de Santé de Kafountine à la demande de Christian Billon qui voulait envoyer un microscope, mais cela fut impossible pour des raisons logistiques.
Plusieurs microscopes sont à réviser et l’imprimante du compteur de globules d’Abbott ne fonctionne pas. Il faudrait améliorer l’organisation et la gestion du laboratoire.
